Politique de remboursement

Un remboursement est possible sous 7 jours si le service ne fonctionne pas et que le depannage n’a pas resolu le probleme.

Conditions

La demande doit etre faite dans les 7 jours suivant la livraison des identifiants. Le support doit avoir ete contacte au prealable pour tenter un depannage (changement de source, verification du lien, test du debit).

Ce qui est couvert

Le remboursement couvre les cas ou le service ne demarre pas ou reste inutilisable malgre le depannage. Il ne couvre pas un changement d’avis apres un service pleinement fonctionnel.

Delai de traitement

Une fois la demande acceptee, le remboursement est effectue sous quelques jours ouvres sur le moyen de paiement d’origine.

Comment demander

Ecrivez a [email protected] en precisant votre e-mail de commande et le probleme rencontre.