Questions frequentes
Les reponses aux questions les plus posees sur l’abonnement, l’installation, le paiement et le support.
Comment se passe l’activation apres paiement ?
Vos identifiants Xtream Codes ou votre lien M3U partent par e-mail des que le paiement est valide, en general en quelques minutes aux heures ouvrees. Verifiez vos spams si rien n’arrive.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Carte bancaire, PayPal, cryptomonnaie et carte cadeau. Un lien de paiement securise vous est envoye. Il n’y a jamais de paiement a la livraison.
Sur quels appareils l’abonnement fonctionne-t-il ?
Smart TV Samsung et LG, Android TV, Fire TV Stick, iPhone, iPad, PC et Mac. Vous utilisez une application comme IPTV Smarters, TiviMate ou IBO Player.
Combien d’ecrans puis-je utiliser en meme temps ?
Selon la formule, un, deux ou trois ecrans en lecture simultanee. Vous pouvez installer l’abonnement sur plusieurs appareils et basculer de l’un a l’autre.
Y a-t-il un renouvellement automatique ?
Non. Aucun prelevement n’est programme a l’echeance. Vous reprenez un abonnement seulement si vous le souhaitez.
Que faire en cas de coupure ?
Changez de source pour la meme chaine, la plupart des applications en proposent plusieurs. Si le probleme persiste, le support repond par e-mail 7 jours sur 7.
Puis-je etre rembourse ?
Oui, un remboursement est possible sous 7 jours si le service ne fonctionne pas et que le depannage n’a rien donne. Voir la page remboursement.
Quelle connexion internet faut-il ?
Au moins 15 Mbit/s pour la Full HD et 25 Mbit/s pour la 4K. Une connexion filaire ou un bon wifi evite les saccades.